万科服务家是万科官方推出的集物业服务、维修服务、验房服务及移动办公于一体的综合服务平台。软件支持工单打印与查询、移动验房系统、移动报表打印系统等功能,帮助物业管理人员高效处理工作。维修人员可通过app在线接单,为业主提供及时上门维修服务,包括订单管理、收益查询等功能。同时,软件还为业主提供验房服务,助力打造优质的居住环境。平台无广告,操作简便,满足业主和物业人员的多种服务需求,是万科相关人员及业主的得力助手。
线上验房
移动验房
本周维修完成率
数据统计
本月维修完成/接单
客户满意度
问题整改
工单直达承建商
协同跟进,高效处理
服务员可以记录订单
录入方便,不丢失、不遗漏
“举报中心”全新上线
管理指标,实时掌握
拥有工单、验房、移动报表等等诸多功能,服务业主客户
待办任务状态实时记录,数据一目了然,在线查看,快速处理
移动在线,协同管理合作,有效提高工作效率,解决难题