巡店助手是一款专为连锁门店设计的运营管理工具,融合移动端技术和PDCA品质管理理论,支持巡店任务管理、视频巡店、报告审批等功能。通过定标准、学标准、做标准、考标准、奖标准五步走,助力连锁企业实现门店标准化运营管理。它能够帮助管理者实时监控门店运营状态,快速发现问题并针对性解决,提升门店执行力和运营管理水平。
定标准:遵循SMART原则,建立图文标准,对现场起到清晰引导作用
考标准:现场巡店/视频巡店/神秘顾客/点评得分多维度对门店考核
做标准:把标准落实到门店每个时间段的具体运营工作中,搭建自查体系
学标准:随时随地进行理论学习,实操考核对技能及时鉴定
奖标准:无奖惩难激励,无分析难优化;打造赛马制,激活门店现场
巡店任务
为督导制定巡店计划,人性化的日历展示。
视频巡店
足不出户,远程通过视频完成巡店。
整改事项
对于巡店中发现的问题,店长通过待办事项记录整改过程。
模板定义
多种类型题目,通过拖拽灵活定义各种巡店检查表。
统计分析
多维度的数据统计分析、强大的报表展示,为决策提供有力支持。
共享文件
简单、方便地在各门店间共享文件。
考勤绩效
督导到店考勤管理与绩效排行。
好事例
将门店的样板事例收集整理,促进连锁品牌整体水平提升。
员工考试
自定义考题,员工通过扫描二维码答题。
奖惩罚单
现场进行行政处罚或奖励。
微信/钉钉集成
巡店报告可分享到微信/钉钉,随时与他人分享交流。
导入导出
基础数据和统计报表支持导入导出。
问卷调查
收集顾客及员工反馈,及时掌握运营动态。
权限控制
灵活的权限控制,保证数据准确、安全、可控。
消息通知
快速、准确地下发通知到督导和店长。